這個緊急的事情是這樣開始的
兩個小孩,一個小四的姊姊、一個小一的弟弟,早餐後神神秘秘地窩在房間開起小型會議。原來兩個小傢伙在討論「今年母親節要送媽媽什麼禮物?」
我一邊假裝在滑手機,其實耳朵偷偷開啟監聽模式
一開始聽到的內容都還滿可愛的,從「手工卡片+詩」、「幫媽媽按摩三天」、「三天不吃餅乾挑戰」(超好笑)、「做早餐給媽媽吃」(想太多),他們討論到最後,姊姊突然說:「我覺得送媽媽一台空氣清淨機好了,她每天煮飯都在油煙裡面,好可憐喔。」
弟弟立刻附和:「對啊!廚房好臭!」
這兩個人突然爆發的孝心讓我差點噴咖啡。
但更誇張的還在後面
晚上,兩隻小傢伙趁空擋跑來我旁邊,表情非常凝重
姊姊開口說:「爸爸,我們想好了,我們要送媽媽淨霸空氣清淨機。」
我:「啊?那是什麼廠牌你們確定?」
她回:「我有查過!有人說這台專門對付廚房油煙,還很安靜。重點是長得好看,媽媽會喜歡!」
弟弟邊點頭邊遞上平板:「這個方形的很漂亮~可以放在廚房檯子上不會擋路!」
我還蠻猶豫想「喂喂喂挑這台那麼貴,不是你們賺錢就這樣啊」,可是既然小孩這麼有心也是想鼓勵一下,那我這個金主老爸先來研究一下吧
當天晚上我立刻啟動「家電分析魂」,把市面上幾台主打廚房油煙處理的空氣清淨機都比對一輪
有的太大、有的太吵、有的沒去油煙的功能,越看越覺得
C300 真的滿剛好的:分解油煙、抗異味、外型簡約、沒耗材、價格也合理
小孩的眼光可以啊(或是 IG 的演算法太厲害)
隔天早上我在公司開完會,立刻打開 MOMO 下單~
結果一看商品頁想說死定了,下單+到貨時間好像要 2 天!!!
我們家母親節聚餐排在禮拜五,這樣的話,極高機率來不及在那天前送到!
想說完蛋了,為了不被小孩吵死,我趕快去加他們的官方LINE問物流能不能快一點
我先問物流來不來得及,再問能不能現場自取,客服超有耐心地回覆:「可以自取喔!我們在林口這邊,但要在上班時間到喔!」
原本計畫下班衝去現場領貨,結果主管居然臨時拉會,還說:「等下要麻煩你留下來幫忙一下。」
當場差點翻白眼,但又跑不掉
傳訊息跟客服說我無法到現場了,原本想說算了禮物遲到就遲到吧,沒想到客服忽然發通話邀請,我就講了一下詳細狀況,然後等客服問完物流之後,他居然說:
「我有拜託我們配合的司機了,可以幫您順路送到公司門口,可是可能要先付款喔。」
我看到這句的時候,真的快要跪下了,當然付,立馬現在馬上付。
後來開完會,看到同事留的MEMO「警衛通知你有一件貨在管理室喔」
哇哈哈哈任務成功!
回到家,小孩看到實體商品眼睛都亮了,弟弟還說:「媽媽一定會開心到跳起來~」
這不是業配,是真的佩服 (阿然後有提供故事有比較便宜)
這次經驗我只想說一句話:「買機器,不只是比功能,有沒有溫度、有沒有把客人放在心上,才是最強的服務!」
淨霸客服這一波神救援,我真的有感動到,保住爸爸的形象
母親節可以順利驚喜媽媽,小孩的用心也沒被辜負。
如果你也還在猶豫母親節禮物,這篇文就當作一點靈感吧~
有問題就直接問他們 LINE 客服,真人回覆、還超用心,讚爆!
在家中擺放一台可以同時分解空氣及物體表面污染物的WETOP淨霸主動式空氣淨化器,讓您所處的環境淨化乾淨,而不是一直要求小孩洗手洗手,搞得自己也緊張兮兮,不如讓家人生活在比較安全的環境之中,才是一個最佳的選擇。
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